¿Qué es el servicio de entrega premium?
La Tienda del Pingüino es una tienda online de electrodomésticos presente en Internet desde 2.010, si bien muchos de los profesionales que estamos detrás llevamos más de 25 años en el sector del electrodoméstico.
El nombre de nuestra tienda suena bastante atípico ¿verdad? En su día elegimos un nombre desenfadado sencillamente porque no queremos que te olvides de nosotros y que nos tengas presente antes de decidir la compra de tu electrodoméstico. Detrás de nuestro nombre tan peculiar, sin embargo, hay un gran equipo humano preparado y experimentado en todos los ámbitos (comercial, administrativo, logístico) cuyo único objetivo es que tu compra en nuestra tienda sea lo más satisfactoria y provechosa posible, y que repitas con nosotros, como ya lo han hecho más de 15.000 clientes.
¿Qué es el servicio de entrega premium?
Este es un servicio ADICIONAL y no se incluye en una entrega por transporte ordinario, se paga aparte. NO ES UN SERVICIO URGENTE.
Este servicio es exclusivo para Grandes Electrodomésticos e incluye lo siguiente:
1º) Entrega en el domicilio del cliente, aun cuando no exista ascensor. En el caso de que el electrodoméstico no quepa ni en el ascensor ni en el hueco de la escalera, no se podrá prestar dicho servicio, ya que la posibilidad de subirlo por grúa no la contemplamos.
2º) Retirada del antiguo electrodoméstico, siempre que no haya que realizar desmontaje del mueble.
3º) Retirada del embalaje y puesta en marcha básica, esto es, conexión a toma eléctrica, desagüe o toma del agua (lavadora, lavavajillas y secadora), siempre que dichas tomas estén accesibles en el emplazamiento del electrodoméstico, ya que en ningún caso se harán alargamientos de los cables o mangueras, ni trabajos de montaje o desmontaje de muebles, ni trabajos de fontanería o electricidad.
1.- Consideraciones Previas.- Los términos y condiciones que a continuación se indican regulan la contratación de productos y servicios ofrecidos en la web: www.latiendadelpinguino.com , titularidad de ELECTROSTOCKS INTERNET S.L. No obstante, la compra de un producto concreto, podrá quedar sujeta a los términos y condiciones particulares que se puedan establecer para cada caso y que serán informadas al cliente antes de la conclusión de la misma.
2.- Normativa aplicable. El presente contrato electrónico es mercantil y se regirá por la legislación Española, y en concreto le será de aplicación la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (LSSICE), y demás normativa aplicable o que la sustituya. En consideración a lo anterior se informa: ELECTROSTOCKS INTERNET S.L., en adelante E.I. es una compañía mercantil con domicilio fiscal en Paseo Parque del Chantre 6, 24005 León inscrita en el Registro Mercantil de León, Tomo 1.303 General del archivo - Folio 219 - Hoja LE-23.946 - Inscripción 15ª, provista de CIF B-47404652 que presta sus servicios de venta electrónica por Internet en su página web www.latiendadelpinguino.com. Su dirección de contacto es el e-mail clientes@latiendadelpinguino.com y su teléfono de contacto es el 91 0011123. El contrato electrónico no será archivado por un tercero de confianza y el idioma para su conclusión es el castellano.
3.- Registro de Usuario y Política de Privacidad. En adelante se empleará el término “usuario” para referirse a los internautas o visitantes y clientes que accedan a la web. Se le solicitará al usuario que preste su consentimiento a estas condiciones generales activando la casilla Declaro que he leído y acepto las condiciones generales que se encuentran ubicadas en los formularios de compra y en los formularios destinados a recabar datos de índole personal, al activar esta casilla el usuario declara que ha leído y está conforme con el presente contrato, adquiriendo de este modo un carácter vinculante para ambas partes: usuario y E.I. El cliente/usuario con carácter previo a la formalización de la compra de cualquiera de los productos ofertados por E.I. deberá registrar los datos necesarios para la formalización del contrato de compraventa (nombre y apellidos o razón social, DNI/NIF, domicilio, dirección de correo electrónico, número de teléfono/fax).
